Sistema Integral de Asistencia





 Solución pensada para hacer posible la integración, en una sola plataforma, de los Sistemas de Alarmas, Alarmas Vecinales, Botones de Pánico, Seguimiento Satelital, Reclamos y Comunicación.





Todo lo que necesitas en una aplicación



  • Mensajes y Notificaciones
  • Encuestas y Reclamos

  • Historia Clínica Online.
  • Sistemas de alarma
  • Dispositivos Personales
  • Control de dispositivos
  • Botón de Alerta
  • Estado de Transportes
  • Monitoreo disponible 24h.


Barrio Cerrado

Country

Club de Campo

Club

Consorcio

Centro de Comercio


Compañía de Seguro

Empresa

Obra Social

Prestación Médica





 Funciones   


Botón de Alerta

 La aplicación cuenta con 3 botones que permiten dar alertas sobre temas relacionados a la Seguridad, Bomberos o Emergencias Médicas.


Dispositivos

 Brinda información sobre el estado del Panel de Alarma, Posición Actual e Historial de los vehículos y dispositivos personales.


Ficha Médica

 El Usuario podrá ingresar sus antecedentes clínicos como ser, Enfermedades Crónicas, Fobias, Vacunas, Alergias. También cuenta con un registro histórico de Mediciones de Glucemia, Presión Arterial e Indicadores de Colesterol.


Reclamos

 Permite al usuario realizar reclamos, que son recibidos y atendidos por la plataforma de gestión.



Función Amigos

 Brinda la posibilidad de relacionar a los usuarios PhoneHelp, para compartir sus ubicaciones entre sí y recibir notificaciones y mensajes.


Notificaciones

 Permite recibir eventos de Alerta de los dispositivos asociados y de Amigos que utilicen la aplicación PhoneHelp.


Guardián

 Es un botón que permite configurar un alerta a ser enviada automáticamente si no es desactivada antes de que se cumpla su tiempo programado.


Asistencia en Línea

 Nuestros operadores se encuentran disponibles 24 x 365 para responder ante necesidad de los usuarios PhoneHelp.




PhoneHelp APP


Más que un Botón de Pánico




 Dispositivos 

  • Muestra el estado de sus alarmas, vehículos y dispositivos personales en tiempo real.
  • Brinda información histórica de los eventos producidos.
  • La información histórica de los dispositivos personales y/o vehículos, puede ser visualizada en un mapa georreferenciado.
  • Permite recibir notificaciones generadas por eventos de los dispositivos. Como ser: Alarma de la Casa Activada, Violación del Perímetro de la Casa, Botón de Pánico Activado.


 Transportes 

  • Informa el estado de Subtes y Trenes en tiempo real.
  • Brinda la posición de los colectivos más cercanos a tu ubicación (Por el momento solamente se cuenta con información de las lineas: 60, 57, 106, 99, 401, 426, 420, 501 y 503). 


 Botón de Alerta 

  • Envía alertas georreferenciadas de Seguridad, Bombero y Médico, a tus contactos predefinidos.
  • Opcionalmente se puede contar con el servicio de nuestra sala de monitoreo para asistencia 24 x 7 de tus alertas.
  • Funcion Guardián permite configurar un temporizado que generará un evento de alerta en caso de no ser desactivado. Por ejemplo: Ingreso a Casa.



 Función Amigos 

  • Relaciona usuarios de PhoneHelp, para recibir una notificación cuando es presionado uno de sus botones de emergencia, o permite compartir la ubicación entre amigos por un tiempo determinado o en forma permanente, pudiendosé anular esta posibilidad cuando el usuario lo considere necesario.


 Notificaciones 

  • Todas las notificaciones recibidas desde los paneles de alarmas, sistema de seguimiento vehicular, dispositivos personales u otros dispositivos asociados a la aplicación, quedan almacenados en la App.
  • Si formas parte de alguna Comunidad podrás recibir mensajes, encuestas o alertas, gestionadas de la plataforma Web de la comunidad.


 Sistema de Alarma 

  • PhoneHelp permite recibir y gestionar eventos provenientes de paneles de alarmas.
  • Desde la Aplicación el Usuario podrá controlar el estado de sus paneles de alarmas y recibir los eventos producidos en los paneles mediante notificaciones.
  • Los paneles pueden remitir información al sistema por medio de una línea telefónica, Internet o módem de comunicaciones GSM.



 Dispositivos Personales 

  • Son dispositivos compuestos por un módem de comunicación y un GPS que permiten enviar alertas georreferenciadas. Las mismas pueden ser recibidas como notificaciones en la App.
  • Cuenta con la posibilidad de recibir llamadas telefónicas.


 Plataforma de Gestión 

  • Desarrollada para atender todos los requerimientos de los dispositivos y alarmas, permite definir un protocolo de atención para cada tipo de evento/usuario.
  • Las funciones de mensajería y reclamos brindan la posibilidad de comunicación entre los usuarios PhoneHelp; enviar novedades, situaciones de emergencias, realizar encuestas, atender los requerimientos de los usuarios, etc.